• 準確理解客戶想法后網站設計才能做到客戶滿意

    作者:境由心生 ⁄ 時間:2012年05月26日 ⁄ 分類: 工作支言片語

      在網站建設公司這似乎是個普遍現象,網站設計很難做到用戶滿意。無論網站建設項目標的金額多少,網站設計完成后客戶總是感覺不太滿意。引航博景是一家專業的網站建設公司,而且是一家高度重視網站建設品質和服務的網絡公司。在不斷發展過程中,也碰到類似的問題,那么我們如何解決這個問題的呢?引航博景的技術人員經過認真梳理后發現,很多時候并不是網站設計做的不漂亮。因為在上海網站建設公司引航博景內部還是有一套相當“苛刻”的品質控制流程。但是為什么仍舊會出現網站設計反復修改的現象呢?引航博景認為,最為根本的原因在于網站設計師做網站之前,沒有深入理解透徹客戶的意思。所以,網站設計的重點應該是前期的溝通和準備工作,而不是設計時的耗費時間。

      一、深入分析網站主要訪問對象

      在上海網站建設領先品牌引航博景有一個長久堅持的理念,就是在建設制作網站之前,一定要與客戶討論一下網站主要是給誰看的。這也是很多中小公司在建設制作網站的時候很容易犯的錯誤,網站建設完成后,需知更多時候并不是自己在看,而是給主要客戶看的。比如,網站主要訪問者的年齡分布,知識層次、地域分布等等,都關乎著網站的設計風格取向。即便是網站設計是為了取悅公司的老板,也需要對其喜好進行一番分析研究的。

      二、準確理解客戶公司文化理念

      一般企業而言,做網站無外乎兩個目的,第一個是開展網絡營銷,期待從網站上獲得銷售訂單;第二個是宣傳展示企業形象,有效的對企業進行包裝宣傳。上海網站建設首選公司引航博景已經有六年的網站建設經驗,總結發現絕大多數公司做網站的目的都要包含宣傳展示企業形象的。既然如此,那么企業的文化理念就應該體現在網站的設計和文案上。在引航博景,網站建設項目正式啟動后,我們的設計師都會對客戶的公司文化理念進行深入分析。一個設計成功的網站,即便客戶不看任何文字內容,僅僅通過頁面設計就已經可以理解出網站的大體內容。

      三、規劃操作網站設計作業流程

      網站設計反復難以定稿的現象,看似是設計師能力欠佳,其實與網站建設公司的作業流程也有很大關系。在引航博景,我們有著一套規范合理的網站建設作業流程,從項目展開到設計制作,再到后期的整合測試與整站驗收,都做到了有案可查。責任到人的網站建設作業流程,也很大程度的幫助了引航博景不斷提升網站設計水平和管理能力。同時在上海網站制作第一品牌引航博景,有著相當嚴格的內部控制體現,一個網站設計作品完成只有通過設計主管、品質控制人員和項目經理等多人的一致認可后,才會通知客戶驗收確認。也就是說,客戶看到的網站作品,已經是一個相對完美的網站設計了。


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